Condizioni generali di contratto
1) Volume delle prestazioni, conferimento dell’incarico e prenotazione
Con il conferimento dell’incarico da parte del cliente e la successiva conferma da parte della ditta “Airportline Pustertal Suedtirol di Strus Apolonija”, con sede a 39031 Brunico, via Michel Pacher n. 2, codice fiscale: STR PNJ 72A54 Z150S (di seguito denominata “Airportline”) è concluso un contratto di trasporto di persone ai sensi degli artt. 1678 e 1681 c.c. L’incarico può essere conferito per iscritto via e-mail o online.
La prestazione offerta dalla ditta Airportline e la prestazione da questa da fornire consiste in un’obbligazione di mezzi e non in un’obbligazione di risultato e comprende esclusivamente il trasporto di persone dal punto di partenza fino alla destinazione pattuita. Pertanto, vincolanti orari d’arrivo al punto di destinazione, risp. un tempo massimo di viaggio da rispettare per la rotta convenuta, NON sono inclusi nel volume di prestazioni offerto e da fornire da parte della ditta Airportline e non sono quindi parte del concludendo rapporto contrattuale. Per questi motivi i clienti non possono né indicare vincolanti orari di arrivo al punto di destinazione né pretendere il loro rispetto. Anche allorquando si facesse riferimento ad orari di arrivo al luogo di destinazione, si tratta pur sempre di tempi meramente indicativi, il cui rispetto – come surriferito – non viene offerto dalla ditta Airportline e non sono parte dell’obbligazione da prestare della ditta Airportline.
In ogni caso la ditta Airportline non concede – poiché non compreso nel volume di prestazioni offerto – garanzie per il rispetto di orari di arrivo al luogo di destinazione e di conseguenza non assume alcun obbligo e responsabilità al riguardo.
Il trasporto di bagaglio NON è incluso nel volume di prestazioni offerto e da fornire da parte della ditta Airportline e non sono quindi parte del concludendo rapporto contrattuale. Per tale motivo la Airportline non assume alcuna responsabilità e garanzia per perdita o avaria ai sensi dell’art. 1693 c.c.
Volume di prestazioni e prezzo di trasporto si calcolano in base al rispettivo listino prezzi in vigore. Un diritto al trasporto sussiste soltanto ad avvenuta conferma dell’incarico da parte dell’Airportline, e solo per l’orario pattuito. Airportline si attiene sempre ai dati indicati dai clienti e non può essere resa responsabile per dati erroneamente indicati. Qualora il cliente indica, nel caso di viaggi in aereo ecc., la data di partenza anziché la data di arrivo, si estingue il diritto al trasporto per la data di arrivo, ed il transfer deve essere pagato nuovamente.
2) Variazione orarii di arrivo/orari di partenza
La ditta Airportline non può essere resa responsabile per conseguenze derivanti da indicazioni errate fornite dai clienti. Si prega si essere informati immediatamente in merito ad eventuali variazioni dei Vostri orari di partenza e/o orari di arrivo. I passeggeri sono obbligati a comunicare via e-mail eventuali modifiche di prenotazioni dei propri viaggi che si verificano successivamente al conferimento dell’incarico ad Airportline. Nel caso di omessa comunicazione si estingue l’obbligo di trasporto.
3) Storni
Nel caso di storni, eseguiti nell’arco di 24 ore prima dell’inizio della prestazione, è dovuto l’integrale prezzo pattuito per il transfer semplice. Nel caso di storno di transfer comprendenti andata e ritorno, lo storno per il transfer di ritorno è senza spese.
4) Termini per le prenotazione
Le prenotazioni devono essere effettuati almeno 3 giorni primo dell’inizio del viaggio. Per prenotazioni a breve possiamo offrirVi soltanto i nostri posti residui.
5) Responsabilità
Per le conseguenze derivanti da nostri ritardi (per qualsiasi ragione avvengano, risp. a causa di traffico, code, chiusure di strade dovute al maltempo, ritardi dovuti al maltempo, scioperi, ecc.), la ditta Airportline non può essere resa responsabile. Inoltre, la ditta Airportline non assume responsabilità per danni di qualunque entità che sono conseguenza di colpa lieve.
Situazioni eccezionali come sciopero degli uomini radar o condizioni di tempo estremamente cattivi sono da noi compensabili soltanto entro certi limiti. In questi casi i nostri clienti devono accettare anche maggiori tempi d’attesa.
Qualora, nei casi di viaggi aerei, e qualunque ne sia la causa, siete fermati all’aeroporto e non potete arrivare tempestivamente al Check-Out, Vi preghiamo di informarci subito per telefono al numero +39 340 3480353 del Vostro ritardo.
Il trasporto di bagagliaio non è incluso nel volume di prestazioni (vedi punto 1) e per questo motivo la ditta Airportline non risponde per la rispettiva perdita o avaria, né per i bagagli, né per il rispettivo contenuto. Solamente i clienti sono gli unici responsabili per i loro bagagli, ed agli stessi incombe anche il controllo sulla integrità dei bagagliai all’arrivo.
6) VIP- TRANSFER
Per i nostri clienti richiedenti o per clienti che sono legati a termini, consigliamo nostro VIP-TRANSFER. Al contrario del nostro Airport Shuttle con orari di partenza predeterminati, in questo caso al cliente sarà offerto individualmente con un’apposita corsa. Qui potete a vostro piacimento prenotare da 1 fino a 3 persone al prezzo VIP-TRANSFER. Le attese non hanno luogo e siete presi a casa vostra.
Anche a riguardo del VIP –TRANFER resta però in atto quanto stabilito al punto 1, cioè che il rispetto di vincolanti orari d’arrivo al punto di destinazione non sono offerti dalla Airportline e non sono parte del rapporto contrattuale.
7) Airport Shuttle
Con il nostro Airport Shuttle connettiamo partenze/arrivi entro un certo arco di tempo; per questa motivo possono risultare per i nostri clienti attese fino a 2 ore all’aeroporto.
Il giorno primo della partenza, ciascun cliente ottiene da noi l’orario di partenza, il quale può variare a secondo della rotta, traffico e condizioni di tempo, senza che tale cambio di orari – di norma – vada ad variare più di 30 – 60 minuti.
Informazioni sui cambiamenti del orario di presa si considerando notificati, quando, in caso di assenza del cliente, l’avviso viene rilasciato nella mailbox o la segreteria telefonica, presso la reception dell’hotel o quando lo stesso viene inviato via messaggio sms al cellulare del cliente.
Il prezzo tra 5 e 8 persone vale soltanto per gruppi congiunti o per famiglie.
8) Ritiro
Nel caso di viaggi aerei siete presi al Check Out.
Negli altri casi siete presi a casa.
9) Bagaglio
Il trasporto di bagaglio NON è compreso nel volume di prestazioni (vedi punto 1) e perciò la ditta Airportline non assume responsabilità in merito ad eventuali bagagli, né del rispettivo contenuto, di animali, di strumenti elettronici e di ogni altra merce o bene portato dal cliente.
Nel caso in cui fosse richiesto da parte del cliente il trasporto di bagagli, di animali, di strumenti elettronici, ecc., questo incarico deve essere conferito e provato per iscritto a pena di nullità. Se è stato pattuito il trasporto di bagagli, animali, strumenti elettrici, ecc., valgono le disposizioni transatlantici sul bagaglio di viaggio; ciò significa che ulteriore bagaglio deve essere dichiarato e viene trattato come ulteriore carico.
I clienti sono custodi delle cose e beni portati con sé e sono responsabili ai sensi dell’art. 2051 c.c. per i beni e la merce portati. Del pari i clienti vigilano sui propri animali e sono responsabili ai sensi dell’art. 2052 c.c. per i danni cagionati dai propri animali.
10) Bambini
Bambini fino a 2,99 anni sono gratuiti. Ciò vale fino al massimo di due bambini per ogni pagante dell’intero prezzo. Oltre questo limite (cioè dal terzo bambino in poi per ogni pagante), anche i bambini fino a 2,99 devono pagare l’intero prezzo.
Genitori esercitano la vigilanza ed il controllo sui propri figli e sono responsabili ai sensi degli artt. 2047 e 2048 c.c. per i danni cagionati dai loro figli.
11) Generalità
Non esiste un generale obbligo di accettare una proposta per un contratto di trasporto. Volume di prestazioni e prezzo di trasporto si riferiscono di volta in volta al listino dei prezzi in vigore. Un diritto di essere trasportati esiste soltanto per l’orario pattuito. Il cliente si obbliga a portare a conoscenza eventuali reclami riguardanti la prestazione immediatamente e per iscritto alla centrale della ditta Airportline, in ogni caso entro e non oltre una settimana dalla fine del viaggio fatto in connessione con la prestazione eseguita, pena la decadenza di eventuali pretese nei confronti della ditta Airportline.
12) Foro giudiziale
Il foro giudiziale competente è il Tribunale di Bolzano.
Airportline Vi augura un buon viaggio.
